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admin2025/8/12 15:45:53
经销商想要降低仓库发货错误率,这两点需要注意

 一、流程优化与标准化


1.精细化管理订单处理流程

订单审核:确保订单信息(商品、数量、规格、地址)清晰、完整、准确。建立异常订单处理机制(如模糊信息、地址不详)。

波次管理:合理规划拣货波次,避免订单过于集中造成混乱。根据订单特性(如商品类型、目的地)优化波次策略。

先进先出/效期管理: 严格遵循FIFO原则,避免因库存积压或临期导致发错批次或过期产品。

2.优化拣货流程

选择合适的拣货策略:根据商品特性和订单结构,选择最优拣货方式(如按单拣货、批量拣货、分区拣货、波次拣货)。

清晰的拣货路径规划:优化库位布局,确保拣货路径最短、最顺,减少交叉和折返。

标准化的拣货操作规范:制定详细的拣货SOP(标准作业程序),明确如何拿取、清点、放置商品。

3.强化复核机制(多级复核)

拣货时自核:要求拣货员在拣取每件商品时核对库位码和商品标签。

拣货后核对:在指定复核区,由专人(或系统引导)对拣出的商品进行订单级别的核对(商品、数量、规格)。

打包前/后复核: 在打包环节,再次核对订单信息与实物是否一致。打包后检查包裹完整性。

差异处理流程:建立清晰、高效的复核差异处理流程,确保问题能快速定位和解决,不流入下一环节。

4.规范打包与发货流程

打包标准化:规定不同商品的打包方式、填充物使用、封箱要求。

面单管理:确保面单信息(订单号、地址、商品信息)准确无误,并与包裹内容100%对应。使用“一单一签”制度,避免贴错面单。

交接管理:仓库与承运商之间建立清晰的交接流程和签收记录,明确责任。
 
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二、技术赋能与系统应用

1.仓库管理系统

基础:部署或升级WMS系统是核心。WMS能有效管理库存、指导作业、控制流程、记录数据。关键功能:库位管理:精确管理每个商品的存储位置,实现精确定位。

快消品经销商专用的仓库管理系统(WMS),就选来肯系统!

条码/RFID技术:所有商品、库位、托盘、周转箱、订单都应有唯一标识条码/标签。

在关键节点(收货、上架、拣货、复核、打包、发货)强制使用PDA/RF枪扫描,实现系统校验。这是减少人为错误最有效的手段之一。扫描匹配成功才能进行下一步操作。

电子拣货标签/语音拣选: 减少纸质单据依赖,降低看错、拿错风险,提高拣货准确率和效率。

路径优化:WMS自动计算最优拣货路径。

防呆设计:系统设置规则(如最小起拣量、最大包装数、特定商品组合规则)进行校验。实时库存:确保系统库存与实际库存高度一致,避免因库存不准导致漏发或错发替代品。

2.自动化设备:

根据规模和预算考虑:自动分拣线、AGV小车、智能叉车、自动包装机等,减少人工干预环节,降低错误率。

 
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